Conocimiento que sigue siendo útil
Lamano organiza el Conocimiento institucional aprobado y ayuda a tu equipo a encontrar respuestas con contexto, origen y seguridad.
- Conocimientoorganizado y aprobado
- Asistenteresponde con contexto
- Empresacada espacio permanece aislado
Del conocimiento a la acción
Un flujo claro para convertir información en referencia.
Lamano acompaña el Conocimiento desde la contribución hasta la consulta, manteniendo la aprobación, el origen y los permisos en el centro.
- 01
Organiza el Conocimiento
Recibe documentos o crea Conocimiento desde cero con una Entrevista que ayuda a completar el contexto necesario.
- 02
Aprueba con confianza
Revisa, publica y conserva la procedencia de cada versión para que el equipo sepa cuál es la referencia.
- 03
Pregunta al Asistente
Encuentra respuestas basadas únicamente en el Conocimiento publicado y permitido para esa persona.
Asistente fundamentado
Menos respuestas sueltas. Más contexto para decidir.
El Asistente consulta el Conocimiento permitido, responde en el idioma de la persona y muestra el origen utilizado.
- Usa Conocimiento aprobado
- Mantiene citas y procedencia
- No recibe contenido restringido
¿Cuál es el procedimiento aprobado para esta atención?
El procedimiento comienza con la clasificación, continúa con la resolución del caso simple y escala los casos complejos según la orientación publicada.
Privacidad por diseño
Cada Empresa consulta su propio Conocimiento.
La Empresa, los permisos y el acceso se deciden en el servidor. El Conocimiento restringido no llega al Asistente ni cruza al espacio de otra Empresa.
Planes Lamano
Elige el espacio que se adapta a tu operación.
Los Planes y límites se cargan desde la configuración pública de Lamano. En esta etapa, los valores comerciales todavía están en configuración.